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星　寿美

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第37回　自然に身に付く行動指針とは？

2021/12/26

第37回　自然に身に付く行動指針とは？

中小企業でも、行動指針を作っている企業が増えてきました。が、機能しているでしょうか？もちろん機能している企業は素晴らしい！そのままぜひ続けて成長し続けてほしいです。今日の記事は...

第36回　『怒り』の感情をコントロールしてはいけない！

2021/12/19

第36回　『怒り』の感情をコントロールしてはいけない！

最近、怒りを感じたら6秒待てとか、怒りをマネジメントしようということが言われていますが、果たして本当にそうなのでしょうか？その場凌ぎの対応としては、もしかしたら有効な場合があるか...

第35回　現場で活かせる傾聴とは？

2021/12/12

第35回　現場で活かせる傾聴とは？

傾聴が大事！と言われています。多くのセミナー・研修・本などでも取り上げられています。しかし、現場では、一生懸命に傾聴をしているつもりで逆効果なことが多々みられます。傾聴は確かに...

第34回　グループダイナミクスの起こし方

2021/12/05

第34回　グループダイナミクスの起こし方

グループ・ダイナミックスとは心理学者のクルト・レヴィンによって研究された集団力学のことです。集団において、人の行動や思考は、集団から影響を受け、また、集団に対しても影響を与える...

第33回　『経営者は孤独』ではない⁉︎

2021/11/28

第33回　『経営者は孤独』ではない⁉︎

よく『経営者は孤独』と言われますし、その通りだと思います。しかし本当に文字通りの意味なのか？この記事で深掘りしてみたいと思います。もしかしたら、孤独を活かし『人を巻き込む力』や...

第32回　ダメ社員が育つか否かは関わり方次第

2021/11/21

第32回　ダメ社員が育つか否かは関わり方次第

部下に対して、ストレスを感じることありますよね？例えば、部下と丁寧に関わり、こちらからコミュニケーションを取る努力をしても、なかなか成長しない。それどころか、ちょっと指摘しただ...

第31回　問題社員を能動人材に育成するコツ

2021/11/14

第31回　問題社員を能動人材に育成するコツ

様々な企業に入らせていただき、リーダーたちから相談を受けます。例えば、「Aさんに困っています。マイペースで周りと連携できないんです！」「Bさんに手を焼いています。注意すると不貞腐...

第30回　ある人が入社した半年後に人が次々に辞める？！

2021/11/07

第30回　ある人が入社した半年後に人が次々に辞める？！

『たった一人の人』を中途採用しただけで、組織が険悪になる。しかも、その『たった一人の人』は、見た目はできる人なので上層部は「いい人材を採用できた！」と思っているので、最初はどう...

第29回　「自分で考えてみて」の使い方

2021/10/31

第29回　「自分で考えてみて」の使い方

リーダーや教育担当者が、新人に対して「自分で考えてみて」という時。・聞けば教えてくれるという習慣がついて、自分で考えなくなるから。・仕事をする中で、創意工夫する楽しさを知って欲...

第28回　お客様も社員もみんなが満足する方法

2021/10/24

第28回　お客様も社員もみんなが満足する方法

お客様あってのビジネス。それは本当にその通りです。だから「お客様を笑顔にする、お客様のために・・・。」という意識は重要ですよね。でも、そのことをあえて謳わなくても、自然に『そう...

第27回　経営者は幹部とどう関わるべきか？

2021/10/17

第27回　経営者は幹部とどう関わるべきか？

『経営者は幹部とどう関わるべきか？』という問いをたてて、改めて考えてみたことはあるでしょうか？私は、今まで60社以上の中小企業と深く関わり、経営者の悩みを聞き続ける中で、経営者と...

第26回　マネジメントのために褒めなくても良い

2021/10/10

第26回　マネジメントのために褒めなくても良い

人に対して『いいな！と感じていること』を伝えたい！という純粋な想いなら、それは、とても素敵なことです。『マネジメントに必要だから褒めるべき。』と感じていらっしゃるのでれば、この...

第25回　人を活かすも活かさないも経営者次第

2021/10/03

第25回　人を活かすも活かさないも経営者次第

経営者の視点・考え方と、社員の視点・考え方は全く違うのですが、同じ言葉を使ってコミュニケーションが行われています。例えば、リーダー・能動的・責任・全体・ビジョン・目標・目的・や...

第24回　制度を取り入れる前にすべきこと

2021/09/26

第24回　制度を取り入れる前にすべきこと

今まで関わった経営者の方々から多く聞くことです。「社員に対して、様々な研修や手法を取り入れるなどして、経費と時間をかけても、思ったような成果が見えない。」「研修の満足度は高く、...

第23回　いい風土＝仲良しクラブではない！

2021/09/19

第23回　いい風土＝仲良しクラブではない！

人間関係を解決し、関係の質をあげれば、成果が上がる自走組織になる！と私はお伝えしていますが、それは『仲良しクラブ』を作るわけではありません。『関係の質を上げる＝仲良し』ではない...

第22回　「体調を壊して、社内のダメさがわかった。」By社長

2021/09/12

第22回　「体調を壊して、社内のダメさがわかった。」By社長

人生では、いろんなことが起こりますね。例えば、社長が怪我をしたり病気になったりして『社員が社長と連絡が取れない！』という状況になった、という話しを、今まで多くの経営者の方々から...

第21回　TOPが指示をリーダーの部下に出してはいけない！

2021/09/05

第21回　TOPが指示をリーダーの部下に出してはいけない！

日々、さまざまな企業の社員さんとお話をします。個人面談では「これは絶対に会社には言わないでください！」と私を信頼して本当の気持ちを吐露してくれます。そんな中で割と多く聞くのが「...

第20回　叱るとすぐ泣く新人社員の育成例

2021/08/29

第20回　叱るとすぐ泣く新人社員の育成例

飲食サービス系企業、女性の新卒採用例です。中島彩香さん（仮名）は、筆記試験も面接も、とても評価が良かったのです。面接を担当した人たちは『明るくて、やる気もあるいい人材だ！』と喜...

第19回　どんな時代でも進化し続ける教育とは？

2021/08/22

第19回　どんな時代でも進化し続ける教育とは？

社会には、たくさんの教育法が溢れていますが、教育とは一体なんでしょう？改めて考えてみたいと思います。教育という言葉を辞書で調べると、『ある人間を望ましい姿に変化させるために、身...

第18回　経営者が胃を痛める50代の新人社員、どう育てる？

2021/08/15

第18回　経営者が胃を痛める50代の新人社員、どう育てる？

社員が2名の小さな人材派遣会社。経営者は30代の女性です。もう一人社員を採用しようと何名もの面接を経て、50代女性の方を選びました。選んだ基準は、・コミュニケーション力が高い。・自然...

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